Datenschutzbestimmungen

Stand: 29. Sept 2023

Betreiber der Plattform:

• Verein zur Förderung sozialer Nachhaltigkeit und Partizipation / ZVR: 1532403450, Wien

Datenschutzbeauftragte:

• Mechthild von Knobelsdorff / [email protected]

Die Plattform nachbarschaftsrat.at dient der Information und der aktiven Beteiligung von BewohnerInnen und allen Menschen in/um ihr Viertel. 

Der Betreiber der Plattform und seine Dienstleister tragen sowohl die Verantwortung für den sicheren und sachgemäßen Gebrauch der Plattform, als auch für die Integrität der Beteiligungsprozesse. 

Personenbezogenen Daten werden entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die DSGVO in ihrer aktuellen Fassung finden Sie unter: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Datenschutzbehörde zuständig.

Datenschutz Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die beim Besuch unserer Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Verein zur Förderung sozialer Nachhaltigkeit und Partizipation
ZVR: 1532403450, 1100 Wien

Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform.

Der Betreiber garantiert die Vertraulichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Umsetzung von Maßnahmen technischer und organisatorischer Art, die ihre Sicherheit gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen gewährleisten.

Die Plattform wird auf Servern der Firma Contabo GmbH in Deutschland gehostet. Alle Daten, die über die Plattform erfasst werden, liegen in deren Rechenzentren innerhalb der EU. 

Alle Daten verschlüsselt übertragen. Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung zum sicheren Datenaustausch zwischen unserem Webserver und Endgeräten (Computer, Smartphone, etc.).

Alle unsere Mitarbeiter werden durch eine Vereinbarung zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und entsprechend belehrt.

Die Plattform erlaubt die Einbettung weiterer Software und Dienstleistungen von Dritten. Inhalte und Daten, die über Einbettungen übertragen werden, sind nicht auf den oben genannten Servern dieser Plattform gespeichert, sondern werden direkt über die DrittBetreiber erfasst. In solchen Fällen gelten die Bestimmungen der jeweiligen Anbietenden. Das betrifft insbesondere die Einbettung von YouTube.

Der Betreiber ist berechtigt, Dritte mit der Erbringung seiner Dienstleistungen ganz oder teilweise zu beauftragen. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wird in solchen Fällen als Teil des Auftrags sichergestellt.

Zweckbindung personenbezogener Daten

Mit der Registrierung erlauben User den Betreibern und deren beauftragte Dritte die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten durch uns oder durch von uns auf Grundlage der nachfolgenden Datenschutzbestimmungen:

• Erbringung der von User gewünschten Leistungen und des von Usern gewünschten Services.
• Kontaktdaten werden bei Bedarf vom Redaktionsteam oder Prozessteam in Zuge von öffentlichen Beteiligungsprozessen genutzt, um teilnehmende User zu kontaktieren, um gemeinsam weitere Schritte zu besprechen.
• Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung möglicherweise verbotener oder illegaler Aktivitäten und Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von nachbarschaftsrat.at;
• Beilegung von Streitigkeiten und Behebung von Problemen.

Die Einwilligung wird von uns bei der Registrierung protokolliert.

Wenn wir Daten für einen Zweck nutzen, der nach den gesetzlichen Bestimmungen ein gesondertes Einverständnis erfordert, werden wir darum bitten.

Ein einmal gegebenes Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden und auch künftigen Verwendungen widersprechen.

Für den Widerruf genügt ein E-Mail an [email protected], unter Angabe der Userdaten.

User (Benutzer*innen)

User sind Personen, welche die Plattform besuchen, Inhalte auf dieser Plattform lesen, kommentieren, liken, voten oder eigene Inhalte verfassen. Es wird unterschieden in drei Stufen von Usern:

1. Ohne Registrierung: User können frei und anonym auf die Plattform zugreifen und öffentliche Beiträge sehen. 
2. Um Beiträge und Inhalte zu erstellen, Beiträge zu kommentieren oder bewerten zu können, ist eine Registrierung erforderlich.
3. Für weitere Funktionen, wie z.B. Abstimmungen, kann es nötig sein, dass die Identität der User zuerst einmalig verifiziert werden muss.

User-Konto

Bei Registrierung auf der Plattform erhalten User ein Konto. Dazu müssen User ihren Namen oder ein Pseudonym, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. 

User haben uns freiwillig Daten über sich gegeben, und wir nutzen diese Daten / Informationen ausschließlich gemäß ihrer Einwilligung für folgende Zwecke.

Die Registrierung erfolgt via Double-Opt-In: User erhalten nach Ausfüllen des Anmeldeformulars zwecks Verifizierung eine Bestätigungs-E-Mail und müssen zwingend die «Rechtlichen Hinweise und Nutzungsbestimmungen» akzeptieren. Erst danach wird das Konto aktiv. 

Zur Einrichtung eines Kontos können Sie – anstelle unser Registrierungsformular zu verwenden – evtl. auch die Zugangsdaten eines bestehenden Accounts bei Google, Facebook oder Twitter eingeben. In einem solchen Falle übermittelt uns der jeweilige Dienstbetreiber Ihre dort verwendete E-Mail-Adresse bzw. ein sonstiges dienstspezifisches Identifikationsmerkmal und ggf. den dort verwendeten Nutzernamen. Mit den so übermittelten Daten legen wir sodann Ihr Nutzerkonto bei uns an. Sofern uns der Dienstbetreiber keine E-Mail-Adresse von Ihnen übermittelt hat, fragen wir diese ergänzend bei Ihnen ab.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung der Rechte und Pflichten aus dem Nutzungsvertrag). Wir halten die mit dem Nutzerkonto verbundenen personenbezogenen Daten gespeichert bis zum Ablauf des Nutzungsverhältnisses.

Wenn Sie ein Nutzerkonto bei uns haben, können wir Sie auf Wunsch per E-Mail über Neuigkeiten von unserem Portal auf dem Laufenden halten (z.B. zu neuen Beiträgen in Verfahren, an denen Sie sich beteiligen, zu neu veröffentlichten Verfahren und zu neuen Funktionen unserer Plattform). Sie können dazu in Ihrem Nutzerkonto einstellen, welche Benachrichtigungen Sie empfangen möchten. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Benutzerkonto entsprechend anpassen. Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung).

Das Konto kann um ein Profilbild und weitere Informationen ergänzt werden, welche dann für alle User sichtbar sind. Die zur Registrierung verwendete E-Mailadresse ist auf der Plattform nicht sichtbar. 

Ein Konto kann jederzeit in den Profileinstellungen selbstständig gelöscht werden. Dadurch werden alle gespeicherten persönlichen Daten, inkl. Profilbild und weitere Angaben im Profil unwiderruflich gelöscht. Der durch die Nutzung der Plattform generierte Inhalt (Kommentare, Vorschläge, Antworten zu Umfragen, etc.) bleibt zwecks Transparenz und Nachvollziehbarkeit in anonymisierter Form bestehen. Diese Daten werden einem anonymen Konto zugewiesen. 

Eine erneute Teilnahme auf der Plattform ist nur nach einer Neuregistrierung möglich.

Wenn Sie Fragen oder Hilfe zur Löschung Ihrer Daten brauchen, wenden Sie sich an den Betreiber (siehe Kontaktdaten).

Persönliche Daten 

Die persönlichen Daten sind im eigenen Konto erfasst und können über die Profileinstellungen bearbeitet werden. Diese Daten umfassen Angaben wie zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Passwort. Diese Daten sind verschlüsselt gespeichert. Sie sind niemals von außen einsehbar.

Manche Funktionen zur Beteiligung auf der Plattform sind eventuell nur nach Angabe von Kontaktdaten (E-mail, Telefonnummer oder Wohnadresse) möglich, diese werden allerdings nie ungefragt veröffentlicht.

Um statistische Auswertungen zu ermöglichen, können User freiwillig auch sozio-demographischen Daten (z.B. Alter, Geschlecht) angeben, diese Angaben werden nicht öffentlich angezeigt und können jederzeit im User-Profil selbst gelöscht oder geändert werden.

User können freiwillig noch diverse weitere persönliche Daten angeben und auch selbst bestimmen, welche persönlichen Daten sie öffentlich preisgeben. User können ihre eigenen Daten jederzeit auch später noch ändern oder löschen.

User-Generierter Inhalt

Durch ihre Teilnahme generieren User selbst ebenfalls Inhalte. Diese Inhalte umfassen ggf. Kommentare, Vorschläge, Antworten zu Umfragen usw. 

Wenn Sie auf unserer Plattform einen Beitrag schreiben, veröffentlichen wir Ihren Beitrag an entsprechender Stelle auf unserer Plattform zusammen mit Ihrem Nutzernamen. Um einem Missbrauch unseres Angebots entgegenzuwirken, speichern wir die IP-Adresse des Endgeräts, von dem Sie schreiben, für einen Zeitraum von 24 Stunden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir behalten uns vor, unsachliche oder thematisch unpassende Beiträge jederzeit zu löschen. Wenn Sie das Nutzerkonto bei uns löschen, bleiben Ihre Beiträge auf unserer Plattform bestehen, damit andere Nutzer den Verlauf eines Beteiligungsvorgangs weiterhin nachvollziehen können, allerdings anonymisieren wir den zuvor mit Ihren Beiträgen als Autorenkennzeichnung angezeigten Nutzernamen. Innerhalb eines Beitragstexts enthaltene personenbezogene Daten – wenn Sie z.B. darin Ihren eigenen Namen geschrieben haben – bleiben von der Löschung des Nutzerkontos unberührt.

Folgende Bedingungen gelten für diese Inhalte:

• Öffentlichkeit: Grundsätzlich betreffen diese Inhalte öffentliche Themen und sind deshalb öffentlich einsehbar.
• Veröffentlichung oder Verbreitung der Inhalte: Die von Usern erstellten Inhalte dürfen durch die Projektverantwortlichen auf der Plattform sowie durch andere Mittel, welche die Projektverantwortlichen für geeignet halten, z.B. um diese Plattform bekannt zu machen (z.B. in einer Medienmitteilung, Newsletter etc), veröffentlicht werden.
• Von Usern generierte Inhalte werden nicht gelöscht, sondern gegebenenfalls einem anonymen Konto zugewiesen. 
• Sofern nicht anders angegeben, unterliegen die Inhalte, welche durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind, der Creative Commons – Recommendation – Share Alike (CC-BY-SA 4.0)-Lizenz 

Verifizierung von User-Konten

Wir behalten uns vor, unsere User zu verifizieren. Zur Überprüfung schicken wir unseren Usern einen Code an deren Mobilfunknummer oder eine Postadresse Code. Nach der Kontrolle durch uns werden diese Daten umgehend gelöscht.

Alternativ kann eine Verifizierung persönlich an einer der Veranstaltungen “in Person” erfolgen. 

Deine E-Mail-Adresse brauchen wir, um deine Registrierung zu bestätigen und um dich über alle Aktivitäten in deiner Nachbarschaft auf dem Laufenden zu halten.

Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist für uns nicht einsehbar.

Bei jedem Zugriff werden deine Nutzungsdaten durch den jeweiligen Browser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert.

Newsletter-Abonnement

Der Websitebetreiber bietet Ihnen einen Newsletter an, in welchem er Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote informiert. Möchten Sie den Newsletter abonnieren, müssen Sie eine valide E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Newsletter-Empfang und den erläuterten Verfahren einverstanden.

Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletter können Sie jederzeit widerrufen und somit das Newsletter-Abonnement kündigen. Nach Ihrer Kündigung erfolgt die Löschung Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newsletterversand erlischt gleichzeitig. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den Link zur Kündigung.

Zugriffsdaten

Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

• Besuchte Website
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Nutzung von Cookies

Wenn Sie unsere Plattform besuchen, legen wir ein „Cookie“ auf Ihrem Endgerät ab. Dabei handelt es sich um eine kleine Textdatei, mit der wir Ihr Endgerät wiedererkennen können, wenn Sie unsere Seite zu späterer Gelegenheit wieder besuchen. Mit Hilfe des Cookies können wir einer missbräuchlichen Verwendung unserer Dienste vorbeugen sowie bestimmte Nutzerverhalten analysieren, z.B., welche Teile unserer Plattform Sie nutzen, wie lange Sie auf unserer Seite bleiben und wann und wie oft Sie auf unsere Seite zurückkehren. Ein abgelegtes Cookie wird spätestens zwölf Monate nach Ihrem letzten Besuch unserer Plattform gelöscht.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zu dem Zweck, Ihnen eine sichere und komfortable Bedienung unserer Plattform zu ermöglichen, um unsere Plattform noch besser auf die Interessen unserer Besucher und auf die von ihnen verwendete Technik (Endgerät- und Browser-Typen) auszurichten und um die technischen Funktionen unserer Seite und die Effizienz von eventuellen Werbemaßnahmen zu analysieren und zu optimieren.

Sie können das Anlegen von Cookies verhindern, indem Sie zu die Cookie-Einstellungen Ihres Internetbrowsers gehen und dort für unsere Plattform oder generell für alle Webseiten dem Anlegen von Cookies widersprechen. Dort können Sie auch bereits abgelegte Cookies wieder löschen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Es findet weder Verkauf, noch Tausch, noch eine sonstige unautorisierte Weitergabe deiner persönlichen Daten und Informationen an Dritte statt. Wir geben deine personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn und soweit du deine Einwilligung hierzu erteilt hast beziehungsweise soweit wir infolge von gesetzlichen Regelungen oder behördlichen Anordnungen dazu verpflichtet sind.

Als Dritte gelten nicht externe Dienstleister, die in unserem Namen und Auftrag Leistungen erbringen. Dazu zählen beispielsweise Analyse Tools, Internetprovider oder E-Mail- bzw. Newsletterdienstleister. Wir verwenden zum Versand von Systemnachrichten und Updates den E-Mail-Service von Mailpoet. Mailpoet bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die E-Mails geöffnet und geklickt werden.

Einsicht in die eigenen Daten

Sie haben als User das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

User können jederzeit in ihrem Konto einen Export ihrer Daten veranlassen. Der Export beinhaltet alle Daten, die mit einem Konto verknüpft sind (persönliche Daten und generierter Inhalt). Dies dient der Transparenz darüber, welche Daten von der Plattform erfasst und gespeichert werden. 

Für den Datenexport wird eine passwortgeschützte komprimierte Datei zum Download erstellt. Den Downloadlink und das Passwort erhalten User per Email. Da es sich um sensible Daten handelt, sind die Daten verschlüsselt und können ausschließlich mit Open Source-Komprimierungssoftware (7-Zip (Windows), KUKA (Mac OS) oder PeaZip (Linux) geöffnet werden.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: [email protected]